Problemas de TI travam sua rotina
Computadores lentos, internet instável, impressoras, e-mails ou sistemas fora do ar acabam tirando tempo da sua equipe.
Suporte de TI para pequenas empresas que não podem parar
Atendimento remoto e presencial, Help Desk, manutenção e gestão preventiva para reduzir riscos, evitar improvisos e manter sua equipe trabalhando.
Solicitar diagnóstico gratuitoEsse suporte é para sua empresa se...
Você não tem um suporte confiável
Quando algo acontece, falta alguém para orientar, acessar remoto, resolver o chamado ou indicar o melhor caminho.
Sua empresa depende da tecnologia
Se computador, rede, internet ou sistema param, atendimento, vendas e operação também sentem o impacto.
Quanto sua empresa perde quando a TI para?
Em uma pequena empresa, poucas horas sem computador, internet, sistema ou e-mail já podem atrasar atendimento, vendas, entregas e cobranças. O problema raramente é só técnico: ele vira tempo parado, retrabalho e perda de confiança.
O suporte recorrente ajuda a reduzir riscos porque sua TI deixa de depender apenas do improviso quando algo quebra.
Talvez você pense que ainda não precisa de suporte de TI
"Minha empresa é pequena"
Justamente por isso, cada parada pesa mais. Com menos equipe, perder tempo resolvendo TI por conta própria custa caro.
"Eu só chamo quando quebra"
O modelo emergencial resolve o susto, mas não cria rotina, prevenção e histórico para reduzir a repetição dos problemas.
"Tenho alguém que entende um pouco"
Ajuda informal pode quebrar um galho, mas suporte profissional dá processo, responsabilidade e orientação técnica.
Como a MARQS ajuda sua empresa no dia a dia
Suporte recorrente de TI
Atendimento para problemas do dia a dia, com orientação técnica, acesso remoto e acompanhamento para sua equipe não ficar parada.
Help Desk por WhatsApp, telefone e remoto
Quando surge uma dúvida ou falha, sua empresa tem um canal claro para pedir ajuda e receber suporte sem depender de tentativa e erro.
Manutenção e prevenção
Cuidamos de computadores, notebooks, rede e internet para reduzir falhas repetidas e orientar trocas ou ajustes quando fizer sentido.
Gestão de TI como complemento
Além do suporte, ajudamos sua empresa a organizar tecnologia, segurança, fornecedores e melhorias com mais previsibilidade.
Como começa o suporte de TI da MARQS
1
Reunião de avaliação
Realizamos uma conversa inicial para entender os problemas, demandas, rotina da empresa e principais dificuldades com tecnologia.
2
Levantamento e proposta
Com base no que foi identificado, elaboramos uma proposta comercial alinhada ao tipo de suporte e ao plano de atendimento necessário.
3
Contrato e onboarding
Com a proposta aceita e o contrato assinado, iniciamos a implantação, instalamos nossos softwares de gerenciamento e começamos o atendimento conforme o plano contratado.
4
Avaliação do primeiro mês
Depois do primeiro mês, fazemos uma call de avaliação para revisar o atendimento, ajustar pontos comerciais se necessário ou seguir conforme acordado.
Outros serviços
PABX Virtual e Telefonia VOIP
Criação de WebSites
Certificado Digital
Sistemas Comerciais
Consultoria em TI
Propagandas Google Ads
Outsourcing
Câmeras e CFTV
Sua empresa está preparada para reduzir riscos?
+0Bi
Ataques Hackers
+0Mi
Arquivos Infectados
+0%
Sem suporte preventivo
+0%
Perdas de dados criticos
Segundo dados consolidados de 2020 a 2025, foram registrados aproximadamente 922 bilhões de ataques hackers no Brasil, resultando na infecção de cerca de 615 milhões de arquivos por malware. Para pequenas empresas, o ponto principal é simples: quanto menos rotina de suporte, backup, manutenção e orientação, maior a chance de um problema técnico virar prejuízo operacional.
Dados atualizados - Jan/2026
Faz sentido ter um suporte de TI fixo antes do problema virar urgência?
Para pequenas empresas, previsibilidade costuma ser melhor que improviso
Com um contrato mensal de suporte, sua empresa passa a ter um parceiro para atender chamados, orientar usuários, acompanhar equipamentos, redes e necessidades técnicas. A ideia é reduzir riscos, organizar a rotina de TI e deixar você focado no negócio.
Solicitar diagnóstico gratuitoDepoimentos de nossos clientes
Júlia A.
Transportadora
★ ★ ★ ★ ★
Passamos por uma dificuldade com outra empresa de tecnologia, que não nos atendia bem. Depois que fechamos parceria com a MARQS, sentimos a diferença de ter um suporte mais presente.
Matheus M.
Galvanização
★ ★ ★ ★ ★
Estávamos sem ninguém para dar suporte em TI. Quando o primeiro problema apareceu, a MARQS atendeu rapidamente e ainda identificou um custo desnecessário, sugerindo uma solução muito melhor.
Lucas N.
Loja de Piscinas
★ ★ ★ ★ ★
A MARQS me ajudou em um momento de dificuldade. Além de cuidar da TI da minha empresa, ajudou a eliminar um custo mensal alto que eu estava pagando sem necessidade.
Desde 2014 ajudando empresas a depender menos do improviso em TI
A MARQS Informática atende empresas que precisam de suporte confiável, orientação técnica e rotina de manutenção para reduzir riscos no dia a dia. Nossa atuação combina atendimento próximo, experiência prática e foco em manter a operação funcionando.
Solicitar diagnóstico gratuitoAtuação Nacional com Base na Cidade de São Paulo
Somos uma empresa de base tecnológica, com atuação em São Paulo, Grande São Paulo, Interior, Baixada Santista, além de contarmos com soluções diferenciadas e atendimento em todo o Brasil, oferecendo soluções modernas, eficientes e alinhadas às necessidades de cada cliente.
Nossa operação é totalmente híbrida, ou seja, unimos o melhor do presencial com o digital, o que nos permite atender empresas de qualquer região do país com o mesmo padrão de qualidade e agilidade, independentemente da sua localização. Essa estrutura garante flexibilidade, eficiência operacional e foco total nos resultados dos nossos clientes.
Quando o projeto exige presença física, estamos preparados para isso. Atuamos presencialmente sempre que necessário, especialmente em São Paulo e região, assegurando que cada entrega seja realizada com excelência e atenção aos detalhes.
Nossos parceiros
Perguntas frequentes sobre suporte de TI
A MARQS atende pequenas empresas?
Sim. A MARQS Informática atende pequenas empresas com suporte de TI, Help Desk, Gestão de TI, redes, segurança e backup.
O diagnóstico gratuito é presencial?
Sim. O diagnóstico gratuito pode ser presencial, conforme localização e necessidade, ou conduzido por conversa inicial para entendimento das demandas.
O suporte é remoto ou presencial?
Depende do perfil do cliente e do modelo de contratação. O suporte pode ser somente remoto ou combinar atendimento remoto e presencial.
Como funciona o contrato mensal de suporte?
Após avaliação inicial e proposta aceita, realizamos o onboarding, implantamos nossos sistemas de gerenciamento e iniciamos os atendimentos conforme o perfil de contratação.
A MARQS atende fora de São Paulo?
Sim. Atendemos todo o Brasil, dependendo da necessidade do cliente. Em outros estados, o atendimento pode ser remoto e focado em soluções digitais.
Quais serviços de TI a MARQS oferece?
Oferecemos suporte de TI, Help Desk, Gestão de TI, redes, segurança, backup, manutenção e orientação para pequenas empresas.