A operadora Vivo está passando por instabilidades nesta quarta-feira (25). Segundo relatos de usuários nas redes sociais e na plataforma DownDetector, muitos estão completamente sem sinal de internet ou telefone

  • Como usar o comparador de planos de celular, banda larga e TV da Anatel
  • Qual operadora tem a melhor cobertura de internet do Brasil?

As cidades mais afetadas são: São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza, Curitiba, Porto Alegre, Campinas (SP), São Luís e Belém.

A operadora ainda não fez um anúncio público sobre o problema técnico, tampouco esclareceu a natureza da falha, mas tem respondido clientes no X (antigo Twitter) que levantaram a questão na rede social.


Entre no Canal do WhatsApp do MARQS e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.

A Vivo, marca da Telefônica Brasil, é a maior operadora de telecomunicações do país, atuando em todas as unidades da federação com tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G, cobrindo cerca de 95% do território nacional.

Em 2024, a empresa encerrou o ano com uma base recorde de 116,1 milhões de clientes – sendo 102,3 milhões móveis e aproximadamente 13,7 milhões fixos (telefonia, banda larga e TV por assinatura).

Não há informações sobre a abrangência da falha ou a quantidade de clientes que podem ter sido atingidos.

Leia mais no MARQS

  • Sua conta da Vivo vai ficar mais cara; veja quais planos foram afetados
  • Vivo é eleita a melhor operadora móvel do Brasil
  • Vivo corta ligações ilimitadas de planos de celular; entenda o caso

 

Leia a matéria no MARQS.