A Microsoft se viu numa posição irônica nesta semana depois que um novo bug no ambiente de recuperação do Windows 11 tornava a ferramenta impossível de ser usada. É por isso que a empresa se antecipou para lançar um patch de emergência, corrigindo o problema.

O bug afetava o Windows 11 25H2 e o 24H2, e foi introduzido com o update KB5066835, de outubro. Agora, a nova atualização KB5070773 corrige o problema, recuperando o ambiente de recuperação – também conhecido como WinRE, que vem do seu nome em inglês, Windows Recovery.

Usuários podem já atualizar para garantir que não vão ter dor de cabeça com o WinRE. Quem não tiver pressa, no entanto, também não precisa se preocupar, pois o patch já vai passar a fazer parte dos próximos updates do Windows.

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A situação, entretanto, continua difícil para quem já precisa consertar o Windows e não tem como mexer no WinRE, porque essas pessoas também não poderão aplicar o patch facilmente.

Microsoft recomenda periféricos antigos para contornar problema do WinRE no Windows 11

O bug em questão faz tanto o mouse como o teclado pararem de funcionar no WinRE. Curiosamente, no entanto, ele afeta apenas modelos USB dos periféricos. Assim, modelos mais antigos dos dispositivos, que ainda se conectam à clássica porta PS/2, continuam funcionando normalmente. É por isso que a Microsoft indica essa forma como uma alternativa para evitar o problema e recuperar o Windows 11.

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Alternativamente, também é possível usar o touch screen em dispositivos compatíveis. Obviamente, essas são duas soluções que nem todo usuário tem acesso, então o jeito é usar um USB com Windows para recuperar o sistema.

A Microsoft não chega a explicar como que um bug tão grave passou despercebido, mas pelo menos foi ágil em oferecer uma correção. Agora é ver se o update KB5070773 não vai trazer novos problemas.

Via: Tom’s Hardware