Conversões no Google Ads: o que sua empresa deveria medir?
Cliques mostram visitas. Conversões mostram ações importantes. Veja quais eventos podem ajudar sua empresa a entender melhor os resultados de uma campanha de Google Ads.
Esse é o ponto em que muitas análises de campanha ficam incompletas.
Sabemos quantas pessoas viram o anúncio. Sabemos quantas clicaram. Mas não sabemos o que fizeram depois.
É aqui que entra o acompanhamento de conversões no Google Ads.
Conversão é uma ação que possui importância para o negócio. Dependendo da empresa, pode ser o envio de um formulário, uma ligação, um clique para iniciar conversa pelo WhatsApp, uma compra ou outra etapa relevante da jornada comercial.
O ponto principal é definir o que realmente representa avanço na relação com um possível cliente.
Uma forma prática de começar é desenhar o caminho:
Pesquisa → anúncio → página → ação → atendimento → oportunidade.
Depois, verifique onde existem informações e onde existem pontos cegos.
Você consegue identificar que alguém preencheu um formulário? Uma ligação originada da campanha pode ser acompanhada? O clique no WhatsApp está sendo contabilizado? A equipe consegue dizer quais contatos realmente tinham perfil para comprar?
Esse último ponto é importante porque nem toda conversão possui necessariamente a mesma qualidade.
Dez contatos solicitando algo que a empresa não atende podem ter menos valor comercial do que três contatos procurando exatamente o serviço oferecido.
Por isso, uma boa gestão de tráfego não termina dentro da plataforma de anúncios. Ela precisa conversar com aquilo que acontece no atendimento e nas vendas.
Esse acompanhamento permite fazer perguntas mais inteligentes: determinada palavra-chave traz apenas visitas ou também contatos? Uma campanha mais cara gera oportunidades melhores? Uma página específica facilita ou dificulta a conversão?
Não existe uma única configuração adequada para todos os negócios. O modelo precisa acompanhar os objetivos reais da empresa.
Antes de aumentar orçamento, vale conferir se você consegue enxergar o que acontece depois do clique.
A MARQS atua com Google Ads / gestão de tráfego pensando justamente nessa conexão entre campanha e operação comercial.
Se você possui campanhas ativas, mas ainda toma decisões principalmente por cliques e impressões, fale conosco pelo WhatsApp (11) 2626-0792.